to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Suluk İadesi Reddedildi: Müşteri Hizmetleri Şoku
23.02.2025 tarihinde mağazanızdan suluk aldım. Ertesi gün su koyup test ettim, suluk su kaçırıyordu. İşlerimden dolayı 26.02.2025 tarihinde suluğu geri götürüp iade veya değişim yapmak istedim. Kabul edilmedi. 'Kullanılmamış' diyorum, 'Su koymuşsunuz, kullanmışsınız' diyorlar. Karşımdaki insana 'Kullanmadım, su koyup test ettim' diyorum, kabul edilmiyor. Ürün bana bozuk şekilde satılıyor ama iade alınmıyor. Karşımdaki insan çok laubali biriydi. Yani ürünü verirken hiçbir şey yok ama alırken sorun çıkartıyorsunuz. İlk ve son alışverişimdi. İlgilenin lütfen, biz de parayı çöpten bulmuyoruz.
Merhaba Efe Bey, Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Efe Bey, 06.05.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
