to read complaints and reviews, or file yours.Mozart Resort Beach Sunulmayan Bir Hizmetin Ücretinin İade Edilmemesini Etik Dışı Buluyorum
Mozart Resort Beach’te 29 Mayıs’ta gerçekleşecek Kutsi konseri için 24 Mayıs tarihinde yemekli, 3 kişilik rezervasyon yaptırdım. Toplam ücretin %30’u olan 2.080 TL’yi kapora olarak ödedim.
Ertesi gün, yani 25 Mayıs’ta özel ve acil bir durum nedeniyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve iptal talebimi WhatsApp üzerinden ilettim. Konsere henüz 4 gün olmasına rağmen, tarafıma ücret iadesi yapılamayacağı, bize ayrılan masayı başka bir müşteriye satamayacakları söylendi. Herhangi bir şekilde bize sunulmayan bir hizmetin ücretinin iade edilmemesini son derece etik dışı buluyorum.
Mozart Resort Beach’te Kutsi konseri için yaptırdığım rezervasyonun iptal edilmesini ve ödediğim 2.080 TL kapora bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu ilgili tüm resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
