Suya Dayanıklı Denilen Çadır İlk Yağmurda Su Aldı Ve Mağdur Oldum

5 Temmuz'da bir BİM şubesinden North Pasific 4-5 kişilik çadır satın aldım. Özellikle üzerinde “suya dayanıklı” ibaresi olduğu için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü ilk kez yaklaşık iki hafta önce, iki gecelik bir kamp sırasında kullandım ve kısa süreli (10-15 dakika) bir yağışta çadırın çatısından içeriye su sızdığını gördüm.

Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat bana çadırın su itici özelliği olmadığını, dikişlerinden yağış alabileceğini ve bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ürünün üzerinde açıkça “suya dayanıklı” yazmasına rağmen, bu şekilde bir açıklama yapılması ve sorumluluk alınmaması beni çok şaşırttı ve mağdur hissettirdi. Ürünün fişi elimde değil ancak banka kartı ile ödeme yaptım ve ödeme kaydım mevcut.

Çadırı sadece iki gece kullandım ve başka herhangi bir sorun yaşamadım. Ürünün “suya dayanıklı” özelliğini karşılamadığı için iadesini yahut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.