to read complaints and reviews, or file yours.18 haziranda sipariş ettiğim #60111 numaralı MOU736105663520 sipariş numaralı siparişimin 22 haziranda kargoya verildiğine dair bilgilendirme maili sonrası benden habersiz satıcı tarafından iptal edildiği yönünde Hepsijet kargo şirketi tarafından bilgilendirildim. Mounte Bianca'ya haftalardır mail, Instagram, WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ve geri dönüt alamıyorum. Böyle beceriksizlik görmedim
Mounte Bianca online sitesinden aldığım #76692 numaralı siparişimi 4 Aralık Çarşamba günü iade için kargoya verdim. 6 Ar...alık cuma günü firmaya ulaşmış. Firmayla iletişime geçtiğimde 14 gün içinde iademin yatırılacağını söyledi. Ancak 20 Aralık olduğunda hala yatmayınca firmayla tekrar iletişime geçt
"Buraya yazdıktan sonra 10 dakika içerisinde iade işlemi gerçekleştirildi. Keşke buna gerek kalmasaydı yine de işletmeye ve Şikayetvar'a teşekkür ediyorum."
Mounte Bianca markasından sipariş ettiğim ürünü birkaç saat sonra iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ...iptal edildiğini söylediler. Ertesi gün ürünün kargoya verildiği hakkında mail gönderildiğini gördüm. İptal edilen ürün nasıl oluyor da kargoya veriliyor. Kargo vb. Ücretlerin soru
"Teşekkürler ilginiz için."
Merhabalar, yaklaşık 1 aydır Mounte Bianca'ya telefon ve WhatsApp yolu ile ulaşmaya çalışıyorum fakat maalesef hiçbir şe...kilde dönüş alamıyorum. Kargo takip numaram ile kontrol sağladığımda 12 Ocak'ta iademin taraflarına ulaştığını görüyorum fakat hiçbir şekilde ücret iadesi içinde dönüş alamıyorum.
