to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.168 TL’lik T-Şort Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
13 Ağustos 2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirilerek Mounte Bianca’nın https://mountebianca.com/ adresli web sitesinden iki adet t‑shirt siparişi verdim. #157258 numaralı siparişim için toplam 1.168 TL ödememe rağmen ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Sipariş esnasında ürünlerin 3 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine karşın, aradan geçen süreye rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı.
Sipariş durumum web sitesinde hâlâ “Doğrulandı” olarak görünmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Marka ile Instagram üzerinden ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım ve mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım #157258 numaralı siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürünler gönderilemiyorsa, ödediğim 1.168 TL tutarının herhangi bir kesinti yapılmadan, koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
