Mounte Bianca'dan 10 Ağustos Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Mounte Bianca firmasının internet sitesinden 10 Ağustos tarihinde iki adet retro t-shirt siparişi verdim. Siparişimi kredi kartıyla ödedim ve toplamda 1.168,00 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. J1GMF15YG onay numaralı siparişimin teslimat adresi Gebze olarak görünmektedir.
Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazışmama rağmen siparişim ne gönderildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünlerimi teslim almadığım halde ücretini ödemiş durumdayım. Siparişim gönderilmeyecekse 1.168,00 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.


