Mounte Bianca Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi
8 Ağustos’ta Mounte Bianca’nın kendi internet sitesinden 156785 numaralı sipariş ile t-shirt satın aldım. 18 Ağustos’a kadar siparişim kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Bana, ödemenin 1–5 iş günü içinde kartıma iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Elimde siparişimin iptal edildiğine dair e-posta kaydı bulunuyor. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.



