to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Alef Grup satıcısından Motul 6100 Synergie 10w40 motor yağı satın aldım. Sipariş numaram: 4808800839. Ürün, 30 Ekim – 2 Kasım 2025 tarihleri arasında tarafıma ulaştı. Ancak ürünün ambalajının arka kısmı tek sayfa çıktı ve faturasız olarak gönderildi. Bu durumdan şüphelenerek satıcı Alef Grup ile iletişime geçtim. Satıcı, ambalajın iki sayfa olması gerektiğini belirtti ancak ürünümde bu yoktu. 1 saatlik detaylı incelememe rağmen eksiklikler ve faturasız gönderim nedeniyle ürünün sahte olduğundan endişe ediyorum.
Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 1.056 TL ödeme yaptım. Ürünle birlikte filtre de vardı. Hem ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini, hem de bu satıcının sahte ürün satışının durdurulmasını talep ediyorum. Sahte yağ kullanımı, tüketiciler olarak bizleri büyük maddi zararlara uğratıyor ve güvenimizi sarsıyor. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
17 Mart 2025 tarihinde N11 üzerinden Yılkarpetrokimya satıcısından Motul 10w40 tam sentetik motor yağı satın aldım (Sipariş No: 204923294731). Ürün, orijinal Motul motosiklet yağı olarak ilan edilmişti. Motorum Honda CBF 1000 A ve yağı değiştirdikten sonra yaklaşık 100 km kullandım. Sonrasında motor...
Hepsiburada internet sitesi üzerinden İstanbul Madeni Yağlar isimli satıcıdan Motul marka yağ satın aldım. Yağın şüpheli olduğunu anladım. Durumu satıcıya ve Hepsiburada'ya bildirdim. Ancak Hepsiburada'dan herhangi bir destek veya yardım alamadım. Müşteriyi mağdur ederek yüz üstü bıraktılar. Bunun ü...
Hepsiburada üzerinde sahte yağ konusu. 11 Eylül'de hepsiburada.com üzerinden Oto sav isimli Satıcıdan Castrol magnetec 5-30 motor yağı aldım. Ürün elime 13 Eylül de ulaştı ve 14 Eylül'de motor yağı değişimi için ustama götürdüm. Usta değişimi yaptığını ancak yağ ile ilgili şüpheleri olduğunu söyledi...
Castrol Edge 5W-30 motor yağını 7 Ağustos tarihinde Denizli adresime Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün sahte olduğunu düşündüren bazı belirtiler fark ettim ve bu durumu fotoğraflarla belgeledim. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu üst makamlara il...
5 Eylül 2024'de orijinalliğinden şüphe etmemek için Motul'ün sitesinden 1 adet NGEN5 10W40 1L motor yağı ve Brake Clean sprey aldım. Siparişim 09.09.2024'de teslim edildi fakat kutuyu açtığımda, görsellerini de paylaşıyorum, sadece yağ geldiğini gördüm. Sprey gönderilmemiş. Ulaşabileceğim, muhatap a...
Yorumlar