Siparişim Gönderilmedi, Acil Kargo Veya İade Talebi

10.03.2026 tarihinde Motosm.com sitesi üzerinden ncr Stars çene açılır mat siyah kask siparişi verdim. Sipariş kodum 157225 olup, toplam 1.214,00 TL ödemeyi İş Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.
Bu süre içinde firmaya hem telefon hem WhatsApp hattı hem de internet siteleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, çağrılarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi.
Bu aşamada, ya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi halde ödediğim 1.214,00 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

10.03.2026 tarihinde 157225 kodlu siparişimi verdim, bir ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve firma benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Şu anda hem ürünün kargoya verilmesini hem de ödediğim 1.214,00 TL'nin iadesini talep ediyorum.




