to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış ürün gönderiyorlar cevap vermiyorlar iade ve değişim yapmıyorlar onur motor sitesinden aldığım cbr gri etiketi 280 TL fiyatı var gri renk gösteriyor gidip turuncu gönderiyorlar yazıyorum cevap vermiyorlar, site üzerinden iade değişim yapmıyorlar.
N11'deki Enduromarket1 isimli satıcıdan motosiklet için muadillerine göre uygun fiyatta olduğu için Acerbis marka X fact...or Kırmızı-Siyah renkte elcik siparişi verdim. Ancak ürün bana ulaştığında siyah renk yazan kısmı karalanmış bir kutunun içinden turuncu renk bir elcik çıktı. Müşteri hizmetleriyle
Hepsiburada üzerinden CF Moto 250 SR sağ ön granajını Moto Express Gaziantep adlı firmadan 3800 TL karşılığında satın al...dım. Gelen ürün ile elimdeki renkler birbirini tutmuyordu. Bunun üzerine Moto Express firmasıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürünün renk uyuşmazlığı olduğunu ve orijinal r
Bu işletmeden Trendyol üzerinden gri renk Givi motosiklet çantası aldım. Bana kırmızı renk yolladılar aynısını n11de de ...yaptılar onu iade ettim bu işletmeden aldım ve yine aynı sorunla karşılaştım. İşletmeyi aradığımda bilerek ve isteyerek ellerinde bu renk kaldığı için yolladıklarını söylediler ve
Sayın Özcan Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için Onur Motor olarak içtenlikle özür dileriz. Onur Motor web sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz cbr gri etiket (280 TL) ürününde, görselde gri renk sunulmasına rağmen tarafınıza turuncu renk ürün gönderilmesi, ayrıca bu süreçte mesajlarınıza zamanında dönüş sağlanamaması ve iade–değişim konusunda yeterli desteğin verilememesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşanan bu aksaklık, hizmet anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz değerle örtüşmemektedir. Bu süreçte sizleri mağdur ettiğimizin farkındayız ve sorumluluğu tamamen üzerimize alıyoruz. Geri bildiriminiz doğrultusunda ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiş olup: Yanlış ürün gönderimi, İletişim eksikliği, İade ve değişim sürecindeki aksaklıklar konularında gerekli düzeltici adımlar derhal atılacaktır. Amacımız, yaşanan bu olumsuzluğu en kısa sürede telafi etmek ve sizlere yakışır bir hizmet sunmaktır. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir.