to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Kırık Ürün Sorunu
11 Nisan 2025 11:131.621
Hepsiburada üzerinden CF Moto 250 SR sağ ön granajını Moto Express Gaziantep adlı firmadan 3800 TL karşılığında satın aldım. Gelen ürün ile elimdeki renkler birbirini tutmuyordu. Bunun üzerine Moto Express firmasıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürünün renk uyuşmazlığı olduğunu ve orijinal renkle değişim talebinde bulundum. Satıcı, 'Koskocaman nardo gri orada yazıyor, görmedin mi? Sizin bir hatanız yüzünden 300 TL kargo ücreti vereceğim.' dedi. Ben de ürünü gönderdim. Ancak, satıcı ürünü kasten bir tırnağı kırarak gönderdiğimi iddia ediyor. Oysa ürünü gönderirken sağlam olduğuna dair fotoğraflarım var. Moto Express Gaziantep firması güvenilir bir firma değil.
Öncelikle merhaba senin bahsettiğin olayda paketleyende benim iadesini acanda. Yanlış renk alıyorsun eyvallah iade ediyorsun ona da eyvallah ama sen koliyle gelen grenajı poşetle geri gönderiyorsun ve ne bakliyorsun yani tek parça geldiğine dua edeceğine tırnağı kırık diye iftira attılar diyorsun. E- ticaretteki arkadaşla ne konuştunuz bilmiyorum ama bizim de yüksek çözünürlüklü 4 açıdan çekim yapan kameralar var ve gerekli görüntüleri platforma ilettik. Sizin gibiler yüzünden bizde zan altında kalıyoruz biraz insaf biraz emeğe saygı ve birazda dürüstlük. Burda okuyan arkadaşlarla görüntüleri atabiliriz. Saygılarımla.