to read complaints and reviews, or file yours.Kablolu Takip Sistemi Blokajı Çalışmıyor Ve Konum Yanlış: Ücret İadesi Talebi
Motorist uygulaması üzerinden Şubat ayında “kablolu takip sistemi blokajlı” bir cihaz satın aldım. Cihaz için kredi kartıyla yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak cihazı aldığım günden beri düzgün çalışmıyor, blokaj özelliği hiç devreye girmiyor ve konum bilgisi sürekli yanlış gösteriyor.
Yaklaşık 3 aydır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “halledeceğiz” denilerek oyalanıyorum, ama ne sistemde bir düzeltme yapılıyor ne de sorunum çözülüyor. Cihazı kullanamadığım için iade etmek istediğimde ise “iade yok bizde” denilerek talebim kesin bir dille reddedildi.
Hem çalışmayan bir ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Cihazın teknik sorununun çözülmesi veya mümkün değilse ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
