Motopay Personelinin Yazılı Kurala Uymaması Ve Ücret İadesi Talebi

24 Mayıs 2025 tarihinde 14:00–14:30 saatleri arasında Ankara Antares AVM’deki Motopay alanında yeğenlerim için 1 adet oyuncak kiraladık. Biri 9, diğeri 5 yaşında olan iki yeğenim için bu oyuncağı kullanmak istedik. Oyuncağın hemen yanındaki yazılı uyarılarda açıkça “Aynı anda en fazla 2 kişi kullanabilir” ifadesi bulunmasına rağmen, görevli personel sadece tek yeğenimin binebileceğini söyleyerek diğerinin binmesine izin vermedi.

Hem yazılı kurala uymamaları hem de buna rağmen ücreti tam olarak almaları nedeniyle haksız kazanç sağlanmaya çalışıldığını düşünüyorum. En küçük yeğenim de 5 yaş üzerindeydi ve ikisi de benim gözetimim altındaydı, güvenlik açısından da bir sorun yoktu. Yazılı uyarıya rağmen böyle bir kısıtlama getirilmesi ve bize bu şekilde davranılması beni rahatsız etti.

Bu nedenle, ödediğimiz ücretin iadesini ve yazılı kurallarınızla çalışanlarınızın uygulamalarının uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.