Yeni Alınan Motosikletin Direksiyon Sorunu Güvenli Sürüşü Engelliyor

2023 model Motolux WOW150 motosikleti Çankırı Yılmazoğlu bayisinden satın aldım ve Pursaklar Moto Yön şubesinden teslim aldım. Motoru teslim aldığım ilk günden itibaren ya montaj hatası ya da ön gidon/direksiyonun yamuk olması nedeniyle düz gitmekte ciddi sorun yaşıyorum. Sağ eğim vererek düz gitmeye çalışmak zorunda kalıyorum ve bu durum güvenli sürüş yapmamı engelliyor.

Sorunu fark ettiğimde hemen bayiye başvurdum. Bayi, beni Ankara'daki Moto Yön servisine yönlendirdi ve oraya götürmemi istedi. Motoru Pursaklar şubesine götürdüm ancak orada da kimse ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi.

Hem güvenliğim hem de mağduriyetimin giderilmesi için, mümkünse ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Ürünle ilgili fatura numaram: MOA2025000000202.