Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Alınan Motolüx Kapadokya 125 CC Motosiklette Sürekli Arıza Ve Servis İlgisizliği

profile
Sercan
19 Temmuz 2025 19:03
2.073
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim. Çok kısa sürede sorun çözüldü.”

Motolüx Kapadokya 125 CC motosikletimi 30.04.2025 tarihinde 124.000 TL'ye, kredi kartı ile sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden beri motor arıza ışığı yanıyor ve çoğu zaman motor hiç çalışmıyordu. Sorunun çözülmesi için yetkili servise bıraktım, 'yapıldı' denilerek motosiklet tarafıma teslim edildi. Ancak bu sefer de seyir halindeyken motor stop etmeye, ardından da çok zor çalışmaya başladı. Yeniden servise verdim, üç gün sonra tekrar 'sorun giderildi' denilerek teslim ettiler; ancak iki gün geçmeden motor tekrar çalışmamaya başladı ve arıza ışığı yine yandı.

Tüm bu sorunlar ilk çalıştırmada ve her seferinde tekrarlıyor, kısa sürede işlevsiz hale geliyor. Yetkili servislerden iade veya değişim talebinde bulundum fakat bana servis kaydı gerektiği söylendi. Ancak görüştüğüm yetkili servisler bu kaydı tutmadı ve mağduriyetimi çözmediler. Kendi imkanlarımla çözüm aramaktan yoruldum, servisler ilgilenmiyor ve beni başka bir servise yönlendirmiyorlar.

Motorun şasi numarası: LZSPCJ00XR8000399’dur. Bursa’da yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini; ya sorunun gerçekten çözülmesini, ya da iade veya değişim talebimin işleme alınmasını istiyorum. Buna ek olarak, mağduriyet yaşamayacağım konusunda güvenilir ve ilgilenecek bir yetkili servise yönlendirilmek istiyorum.

21 Temmuz 2025 08:21 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sercan
Sercan
07 Ağustos 2025 21:52

Sorunum çözüldü. Öncelikle Rabia hanıma teşekkür ederim. Beni farklı bir servise yönlendirdi ve o serviside ayrıca bilgilendirdi. Çok kısa sürede garantiden yedek parçayıda gönderdiler. Şu an motorum sorunsuz çalışıyor.

Sercan
Sercan
07 Ağustos 2025 21:53

İlginiz için teşekkür ederim. Çok kısa sürede sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Suleyman
Suleyman

Bende de aynı sorun var acaba hangi parça değişti de düzeldi

Halil
Halil

Sorun giderildi mi?

Sercan
Sercan
Şikayet Sahibi

Merhaba, motolüx ilgilendi farklı bir servise gittim, kendileri yönlendirdi, bobinde sorun varmış, yedek parçayı çok kısa sürede gönderdiler, motoru yarın alacağım, sonucu tekrar buraya yazacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Motolux Kapadokya Motorum Sürekli Arızalanıyor, Sorunlar Çözülmüyor

profile
Suleyman
22 Temmuz 2025 15:37
491

Motolüx Motorum Arızalandı, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
27 Ekim 2025 14:06
703
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Motolüx CEO 125: Sürekli Sorunlar Ve Çözülmeyen Problemler

profile
Yücel
06 Ocak 2025 21:23
5.109

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz