Sıfır Alınan Motolüx Kapadokya 125 CC Motosiklette Sürekli Arıza Ve Servis İlgisizliği

Motolüx Kapadokya 125 CC motosikletimi 30.04.2025 tarihinde 124.000 TL'ye, kredi kartı ile sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden beri motor arıza ışığı yanıyor ve çoğu zaman motor hiç çalışmıyordu. Sorunun çözülmesi için yetkili servise bıraktım, 'yapıldı' denilerek motosiklet tarafıma teslim edildi. Ancak bu sefer de seyir halindeyken motor stop etmeye, ardından da çok zor çalışmaya başladı. Yeniden servise verdim, üç gün sonra tekrar 'sorun giderildi' denilerek teslim ettiler; ancak iki gün geçmeden motor tekrar çalışmamaya başladı ve arıza ışığı yine yandı.

Tüm bu sorunlar ilk çalıştırmada ve her seferinde tekrarlıyor, kısa sürede işlevsiz hale geliyor. Yetkili servislerden iade veya değişim talebinde bulundum fakat bana servis kaydı gerektiği söylendi. Ancak görüştüğüm yetkili servisler bu kaydı tutmadı ve mağduriyetimi çözmediler. Kendi imkanlarımla çözüm aramaktan yoruldum, servisler ilgilenmiyor ve beni başka bir servise yönlendirmiyorlar.

Motorun şasi numarası: LZSPCJ00XR8000399’dur. Bursa’da yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini; ya sorunun gerçekten çözülmesini, ya da iade veya değişim talebimin işleme alınmasını istiyorum. Buna ek olarak, mağduriyet yaşamayacağım konusunda güvenilir ve ilgilenecek bir yetkili servise yönlendirilmek istiyorum.