Motolux Cargo 44000 Motorunun Üst Parçasının Tekrarlayan Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2025 yılı 3 Eylül tarihinde Manavgat’ta Migros yanı Özen Motolux bayisinden Motolux Cargo 44000 elektrikli motor satın aldım. Motorun üstü kapalı olan kısmını taşıyan ana parça birkaç kez kırıldı ve bu durum motorda ciddi sallantı, titreşim ve ses yapmaya başladı, ayrıca diğer vidaların da gevşemesine neden oldu.

İlk kırılmada parça değiştirilmesi gerekirken, basit bir kaynak işlemiyle sorun çözülmeye çalışıldı. Aynı yerden ve aynı kaynaktan parça tekrar tekrar kırıldı. En son 15 Haziran 2026 tarihinde bu parça üçüncü kez kırıldığında tekrar bayiye ve yetkililere başvurdum, ancak bu sefer sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek parça değişimi yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Sürekli aynı yerden kırılan, kaynakla geçici olarak tutturulan ve artık paslanma ile aşınma gösteren bu parçanın üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından bu durum beni zor durumda bırakmaktadır.

Motolux’ten talebim, kırılan bu ana parçanın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesi ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesidir.