Çözüldü: Motolux Gogo2 Gaz Kolu Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemedi

Burak · 2026-07-29T16:24:27+03:00

Motolux Gogo2 model aracımın orijinal gaz kolu yaklaşık 2 hafta önce kırıldı ve bu nedenle aracı şu anda kullanamıyorum. Gaz kolunun kırılması kullanım sırasında güvenlik açısından da risk oluşturdu. Motolux ile ve ilgili yerlerle görüştüğümde gaz kolu yedek parçasının bulunamadığını, bu nedenle temin edilemediğini söylediler. Orijinal bir parça için bu kadar basit ama kritik bir yedek parçanın sağlanamaması beni mağdur ediyor. Mağduriyetimin giderilmesi için Motolux Gogo2 modelime uygun orijinal yeni bir gaz kolunun en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Burak

Motolux

29 Temmuz 16:24105

Burak'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler benimle ilgilendiler çok samimilerdi”

Motolux

30 Temmuz 16:19 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Burak Y., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Motolux

31 Temmuz 10:31

Değerli Müşterimiz Burak Y. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

3 Ağustos 11:29

4 Ağustos 10:07

5 Ağustos 10:22

5 Ağustos 13:10

Değerli Müşterimiz Burak Y. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Talep ettiğiniz parçaların tedariği sağlanmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Burak

9 Ağustos 17:11

Teşekkürler benimle ilgilendiler çok samimilerdi