to read complaints and reviews, or file yours.Motolüx Fayton 8200 Profil Kırılması Güvenlik Riski Ve Ücret İadesi Talebi
Motolüx Fayton 8200 model aracı 29.04.2026 tarihinde Antalya Motopay Motolüx bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı çok kısa süre kullanmama rağmen 06.05.2026 tarihinde kasa ve yolcu koltuğunun bağlı olduğu, kasaya sabitlenen profil sacı kırıldı ve parça koptu. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Parça kırıldığı anda araçta yolcu yoktu. Eğer yolcu varken aynı kırılma yaşansaydı, arkaya doğru aşıp kafa üstü yere düşme ve ölümle sonuçlanabilecek kadar ciddi bir kaza riski oluşabilirdi. En iyi ihtimalle bile yolcunun eli araya girse kolunun veya parmaklarının kırılması ya da ciddi şekilde zarar görmesi mümkündü. Bu nedenle yaşanan sorunu sadece Konfor değil, ciddi bir can güvenliği problemi olarak görüyorum.
Bayiye başvurduğumda parçanın değişimini teklif ettiler; ancak kullanılan profilin çok zayıf olması nedeniyle aynı yerden tekrar kırılacağını düşünüyorum. Yani sadece parça değişimiyle sorunun kalıcı olarak çözülemeyeceğine inanıyorum.
Bu kadar kısa sürede böylesine kritik bir noktadan kırılma yaşanmasını üretim ve malzeme hatası olarak görüyorum. Bu nedenle ödediğim bedelin iadesini ya da aynı sorunu yaşamayacağım, daha sağlam ve farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Özkan K., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Bugün geri andım motolüx rafından isteklerim karşılanmadı almış olduğum mağazaya yönlenrilme sağlandı ürünün kusurlu olduğunun farkındalar ama arkasında durmuyorlar
Arkadaşım bende seninle aynı tarihlerde satın aldım oturma yeri ağırlığa dayanamıyor altına 20 cm'lik ayarlı mobilyaların altına konan ayaktan al vidala iki adet. Benimde oturma yere orta direk altttan ve üstten ön cam tarafında üst kısımdan ikisi de koptu nedeni kullandıkları saç çok ince. Hepsini argon kaynak yaptırdım şimdilik sorun kalmadı. İnsan 3 veya 5 bin daha üstüne koyup sağlam kalın profil kullansınlar bu sorunları yaşamayız. Bir de yağmurlarda motor istop ediyor nedeni arka stop lambalarının soketlerine makaron geçirip elektrik bandıyla kapat stop lambalarının giren kablo yerlerinede silikonla kapa yoksa bu bağlantılar kuruyana kadar motor gitmiyor bilgin olsun. Firma maalesef izolasyonda sınıfta kalmışlar bu üçüncü motolux alışım ama bir daha tövbeler olsun almam. Kısacası bütün elektrik bağlantılarını izole edersen yolda kalmazsın kalırsanda farları söndür o zaman motor yürümeye başlıyor.