Motolüx Fayton 8200 Profil Kırılması Güvenlik Riski Ve Ücret İadesi Talebi



Motolüx Fayton 8200 model aracı 29.04.2026 tarihinde Antalya Motopay Motolüx bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı çok kısa süre kullanmama rağmen 06.05.2026 tarihinde kasa ve yolcu koltuğunun bağlı olduğu, kasaya sabitlenen profil sacı kırıldı ve parça koptu. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Parça kırıldığı anda araçta yolcu yoktu. Eğer yolcu varken aynı kırılma yaşansaydı, arkaya doğru aşıp kafa üstü yere düşme ve ölümle sonuçlanabilecek kadar ciddi bir kaza riski oluşabilirdi. En iyi ihtimalle bile yolcunun eli araya girse kolunun veya parmaklarının kırılması ya da ciddi şekilde zarar görmesi mümkündü. Bu nedenle yaşanan sorunu sadece Konfor değil, ciddi bir can güvenliği problemi olarak görüyorum.
Bayiye başvurduğumda parçanın değişimini teklif ettiler; ancak kullanılan profilin çok zayıf olması nedeniyle aynı yerden tekrar kırılacağını düşünüyorum. Yani sadece parça değişimiyle sorunun kalıcı olarak çözülemeyeceğine inanıyorum.
Bu kadar kısa sürede böylesine kritik bir noktadan kırılma yaşanmasını üretim ve malzeme hatası olarak görüyorum. Bu nedenle ödediğim bedelin iadesini ya da aynı sorunu yaşamayacağım, daha sağlam ve farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Özkan K., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX















