Motolux Rossi RS 125cc Motosikletimde Sürekli Arıza Ve Yedek Parça Sorunu

2023 yılında satın aldığım Motolux Rossi RS 125cc motosikletimde, aldığım günden bu yana sürekli arızalarla karşılaşıyorum. Motorun egzozu kırıldı, orta sehpa takozu kırıldı ve arka teker mili değişmesi gerekti. Ancak bu parçaların hiçbiri fabrikada mevcut değil, yedek parça tedarik edilemiyor. Yasalara göre 10 yıl parça garantisi olmasına rağmen, yedek parça bulunamıyor olması mağduriyetimi artırıyor.

Yaklaşık 2-3 aydır parça bekliyorum ve motorum 1 haftadan fazladır. Mersin’deki serviste bekliyor. Motolux müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim fakat henüz bana bir dönüş yapılmadı. Bu kadar sık arıza yaşanması ve parça tedarikiyle ilgili sorunlar nedeniyle mağdur edildim.

Tüm bu gerekçelerle, ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.