to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında satın aldığım Motolux Rossi RS 125cc motosikletimde, aldığım günden bu yana sürekli arızalarla karşılaşıyorum. Motorun egzozu kırıldı, orta sehpa takozu kırıldı ve arka teker mili değişmesi gerekti. Ancak bu parçaların hiçbiri fabrikada mevcut değil, yedek parça tedarik edilemiyor. Yasalara göre 10 yıl parça garantisi olmasına rağmen, yedek parça bulunamıyor olması mağduriyetimi artırıyor.
Yaklaşık 2-3 aydır parça bekliyorum ve motorum 1 haftadan fazladır. Mersin’deki serviste bekliyor. Motolux müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim fakat henüz bana bir dönüş yapılmadı. Bu kadar sık arıza yaşanması ve parça tedarikiyle ilgili sorunlar nedeniyle mağdur edildim.
Tüm bu gerekçelerle, ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
2023 model Motolux mw46 125 CC motosikletimin ön disk fren üst hidrolik merkezi arızalandı. Gerek piyasada gerekse Motolux’un ana fabrikasında bu yedek parça kesinlikle bulunmuyor. Modelin yeni olmasına rağmen, fabrika dahil hiçbir yerde parça temin edilemiyor. Bu nedenle motosikletim yaklaşık 3 h...
Motolux Rossi RS 125 CC 2022 model enjeksiyonlu motosikletimin egzozu dağılmış. Motosikletimin garantisi devam etmekte. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana fabrikada egzozun bulunmadığını ve tedarik edemediklerini söylüyorlar. Kardeşim, sıfır motosikletin yedek parçası yoksa nasıl markanızı büyütme...
Merhabalar, 8 ay önce 2023 model Motolux ile kaza yaptık. Kazada haklı çıktık ve motoru servise verdik. Yetkili serviste birçok parça yok, fabrikadan bekliyoruz dendi, 8 ay oldu. Biz fabrikadan parça bekliyoruz ve fabrikaya hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyoruz. Bununla ilgili bize acil bir çözüm il...
Motolux Rossi RS50 model motosikletimde yaklaşık 5-6 aydır arıza yaşıyorum ve bu sorun bir türlü giderilemiyor. Aksaray merkezdeki yetkili servise defalarca başvurdum. İlk gittiğimde sibop tamiri yapıldığı söylendi ve bir hafta kullanmam istendi, fakat sorun daha da kötüleşti. Tekrar servise gittiği...
26.06.2023 tarihinde Yıldırım, Bursa'daki Moda Motor Motolux bayisinden MT125 Macchiato model motorsikleti teslim aldım. Motorsiklet, sürekli yolda gi...
Yorumlar