Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Motolux Mtx 125 Anahtarsız Çalıştırma

6 Nisan 2024 11:134.293

Motolux MTX 125 model motosikletimde anahtarsız çalıştırma ile ilgili bir problem yaşadım ve bu sorunu çözmek için servise başvurdum. Servis, gerekli parça siparişini vererek alarm kitini iptal etti. Şu anda motosikletimi anahtar ile kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 aydır parçanın gelmesini bekliyorum. Servise gidip durumu sorduğumda, fabrikanın kontağı söküp kendilerine göndermemi istediğini belirttiler. Bu durum kabul edilemez. Kullanımda olan bir parçayı söküp göndermek gibi bir uygulama olamaz. Parça zaten belli; parçayı göndermeniz yeterli olacaktır.

15 Nisan 2024 08:59 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Furkan D., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Furkan
30 Nisan 2024 15:34

Bana dönüş yapılsa bile siz benden saçma bir şekilde parçayı istiyorsunuz evet sürekli arıyorsunuz ama çözüm yok ben kontağımı gönderdiğim zaman bu motoru nasıl kullanacağım ayrıca ben tamir ettirmek istesem normal bir tamircide tamir ettiririm sizin servis olmanızın bir anlamı kaldı sürekli yolda bırakıyor arızası bitmiyor bütün parçalarını sağ olun sıkıntılı yapılmış bu bana çok güzel bir tecrübe oldu sağ olun

30 Nisan 2024 16:33

Furkan Bey merhaba, Tarafınıza dönüş yapılarak kontak seti değil, motor kullanımınıza engel olmaması ve bu süreçte aktif olarak kullanabilmeniz adına alarm kiti ve yedek kumandanın gönderilmesinin yeterli olacağı bilgisi verilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Furkan
30 Nisan 2024 16:52

Siz böyle diyorsunuz fakat yetkili servise gittiğimde bana kontakla gitmesi gerekiyor ona bağlı bir şey olduğu söyleniyor ve ben 0 parça istiyorum

Yorumlar

27 Nisan 2025 22:15

Motolüx maccihato 125 lik motosikletimin kumandalı anahtarını kaybettim. Yenisini nasıl yaptırabilirim? '

Benzer Şikayetler

3

Motolüx MTX125 Yedek Parça Krizi

9 Ekim 2024 11:133.699

Garantisi devam eden Motolüx marka MTX125 model motorum var. Kronik arızası olan anahtarsız çalışma özelliği arızası ben...

1 Destek1 Yorum

Motolüx Servisinde Parça Bekleme Sorunu

15 Aralık 2024 15:52792

Motolüx motor aldım, kontak seti ve alarm sisteminde sıkıntı çıktı. Servise götürdüm, parçaları söküp fabrikaya gönderdi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux Servis Ücreti Alınması

Motolux ServisÜcreti Alınması

Profil fotoğrafı
İlhan
Motolux Lityum Akü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Motolux LityumAkü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Profil fotoğrafı
Baki
Motolux Pişmanlıktır!

MotoluxPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Erkan
Motolux Böyle Motor Olmaz!

Motolux BöyleMotor Olmaz!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

MTX 125 Logo
Motolux
MTX 125
Detaylı İncele