Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Azize sonucu yetersiz buldu

Motolüx Motorumun Şase Parçası 25 Gündür Gelmedi Tamir Süreci Uzadı

profile
Azize
26 Temmuz 2025 01:30
1.559

Merhaba, ben A**** t***. 21/07/2023 tarihinde Aksaray Motolüx Çakmalar bayisinden W46 marka 50cc motor aldım. 06/05/2025 tarihinde kaza yaptım ve aynı gün motoru çakmaklar şubesine verdim. Şasenin eğildiğini bu yüzden de fabrikadan şase beklediklerini söylediler. Yaklaşık 2 hafta sonra tamir olur dediler. Ancak 1 ay oldu. Ses çıkmadı. Aradım parçanın gelmediğini fabrikayı ara dediler. Fabrikayı aradığımda sipariş numarasının olmadığını söylediler. Ustaya sorduğumda sözlü olarak sipariş ettiklerini bu yüzden sipariş numarasının olmadığını ve parçanın gelmediğini söylediler. Fabrikayı tekrar aradım ve olanları söylediğimde bana hafta içi dönüş sağlayacaklarını söylediler. 1 hafta geçti. Kimse aramadı. 2,5 ay oldu. Motor tamir edilmedi. Sorun kimde anlamadım. Motolüx markasını tercih etmemde ki en büyük etken Aksaray da üretilmesiydi. Tamir ettirmem parça bulmam daha kolay olur diyeydi. Ama 2,5 aydır bir şaşe gelmedi. Bu markayı tercih ettiğim için çok pişmanım.

26 Temmuz 2025 08:41 (Şikayetten 7 saat sonra)
25 Ağustos 2025 09:48

Değerli Müşterimiz Azize B., 33162719 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Serdar sonucu yetersiz buldu

Motolux Cappuccino 50'lik Motorun Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Serdar
11 Aralık 2024 10:31
1.404
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynel
11 Ağustos 2023 11:19
4.091
Motolux Sıfır Motor Arızası
Motolux Sıfır Motor Arızası
Motolux Sıfır Motor Arızası
5
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Doğan
11 Şubat 2024 15:24
3.581
"Şikayetimi ilettikten sonra iletişime geçip tüm sorunlarımı hızlı ve ilgili bir şekilde hallettiler teşekkür ederim özellikle müşteri danışmanım gökçe hanım a bu süreçte bana yardımcı olup sorumlarımın çözümünde yardımcı olduğu için ayrıca kendisine çok teşekkür ediyorum"
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Motolux W46 Kendi Kendine Gaz Verme Sorunu

profile
Vedat
25 Temmuz 2024 17:35
2.938
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Motolux Yetkili Servislerinde Fiyat Ve Hizmet Tutarsızlığı

profile
Kadir
02 Temmuz 2025 15:43
889
Benzer Şikayet Yaz