Motolux İlan Edilen 60 Km Menzil Sağlanmıyor, Batarya Değişiminde Sürekli Sorun Ve İade Talebi

8 Ekim tarihinde Motolüx Fayton fx 24 model elektrikli 3 tekerlekli bisikleti Ankara Etimesgut Kazımkarabekir Mahallesi İstasyon Caddesi No:16/B adresinde bulunan Motooutlet mağazasından 129.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün fabrika çıkışında 60 km menzil sunduğu belirtilmesine rağmen, ilk günden itibaren en fazla 20 km yol gidebildik.

29 Aralık 2025 tarihinde bu sorun nedeniyle firma tarafından batarya değişimi yapıldı. Ancak takılan yeni bataryalar, ilk bataryadan bile daha verimsiz çıktı ve bu defa da menzil 10–15 km’ye kadar düştü. Yani ürün, vaat edilen menzilin çok ciddi şekilde altında kalmaya devam ediyor.

7 Ocak’ta yetkili servis ile tekrar görüştüm, servis kaydı açtılar ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

Bu süreçte benden ek bir ücret talep edilmedi ancak yüksek bedel ödeyerek aldığım ürün temel vaadini karşılamıyor. Bataryaların tekrar ve kalıcı şekilde, gerçekten fabrika verilerine uygun menzil sunacak biçimde değiştirilmesini, bu mümkün olmuyorsa da ürünün iadesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.