Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motolux Fx24 Batarya Menzili 20 Km İle Sınırlı

profile
Mahmut
21 Şubat 06:42
1.191

07.02.2026 tarihinde Tokat Turhal’daki Parçacılar bölgesindeki bayiden Motolux fx24 model elektrikli bisiklet satın aldım. Aracı tam donanımlı şekilde denememize rağmen, sadece 14 gün içinde batarya performansıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Genellikle düz yolda ve tek kişi kullanmama rağmen menzil en fazla yaklaşık 20 km’de kalıyor ve batarya çok çabuk bitiyor.

Bu kadar kısa sürede, bu kadar düşük menzil almamın normal olmadığını düşünüyorum. Konuyu bayi/servisle paylaştığımda ise ilgilenme şekilleri tamamen baştan savma oldu, sorunumla gerçek anlamda ilgilenilmediğini hissettim. Sonradan aynı modelin lityum batarya ile güncellendiğini öğrendim ve bu durum mevcut bataryanın yetersizliğini daha da net gösteriyor.

Bu nedenle mevcut bataryanın lityum batarya ile değiştirilmesini ya da ürünün iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu şarj ve menzil probleminin incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

23 Şubat 07:51 (Şikayetten 2 gün sonra)
02 Mart 10:17

Değerli Müşterimiz Mahmut Ö. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

23 Mart 09:43

Değerli Müşterimiz Mahmut Ö., 35250255 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Mahmut
Mahmut
23 Mart 18:26

Sıfır aldığım ürünün elektronik beyninde arıza mevcuttu menzil sorunu o yüzdendir diye ihtimal veyahutta kesin çözüm olarak odaklanıldı. Servis parçayı taktı ve tam şarj ile deneme henüz yapmadım sonuca göre değerlendirme yapacağım ve ayrıca amortisörlerde sorun ve motorda çok ses var bunlarında teyit edilmesi durumunda firmadan haklı sebeplerle ürünün iadesini talep edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şarj Aletinin Çıkması Ve Servisin Yardımsızlığı

profile
İsmail
28 Aralık 2025 11:55
1.443
Şarj Aletinin Çıkması Ve Servisin Yardımsızlığı
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Menzili Söz Verilenin Çok Altında Motor Ve Çözüm Sunmayan Servis

profile
Kemal
27 Ocak 12:06
1.474
1
Oyun sonuçtan hiç memnun değil

Motolux Elektrikli Bisikletin Aküsü Kısa Sürede Bozuldu Garanti Dışı Kaldı

profile
19 Ağustos 2025 11:11
4.299

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz