Menzili Söz Verilenin Çok Altında Motor Ve Çözüm Sunmayan Servis

Motolüx Fayton fx24 model motoru Bursa’dan sıfır olarak 125.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken aküsünün tek şarjla 35 km menzil yapacağı söylendi; ancak motoru aldığım günden beri tam şarjda en fazla 12 km yol gidebiliyor ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.

Yaşadığım sorun üzerine önce motoru aldığım bayiyi aradım. Bayi, kendileriyle ilgili bir problem olmadığını, konuyu servisle halletmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine motoru 06.01.2026 tarihinde servise teslim ettim. Ancak o tarihten bu yana ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu, servis de konuya yeterince ilgi göstermiyor. Sadece WhatsApp yazışmalarımız bulunuyor, herhangi bir servis fişi ya da belge düzenlenmedi.

Motordan beklediğim performansı alamadığım ve satış sırasında belirtilen menzilin çok altında bir kullanım süresi elde ettiğim için mağdur durumdayım. Motorun akü ve menzil sorunlarının tamamen giderilmesini, bu mümkün olmuyorsa da motorun değiştirilmesini talep ediyorum.