Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motolux Faytonun 60 Km Menzil Vaadi Gerçekleşmedi, Geri İade Talebi

21 Nisan 22:071.218

03.04.2026 tarihinde Kastamonu ili Tosya ilçesindeki Sen Ticaretten, Motolux markasının 2026 model lityum akülü Motolux fx24 model elektrikli faytonunu 126.000 TL bedelle S***** E*** adına faturalı ve garantili olarak satın aldık. Satış sırasında hem bayi tarafından sözlü olarak hem de motorun özelliklerinde tek şarjla 60 km menzil yapacağı açıkça belirtilmişti.

Ancak aracı aldığımızdan beri toplam 6 kez tam şarj etmeme rağmen tek şarjda hiçbir zaman 18–20 km menzili geçemedi. Bu durum, bize söylenen ve belirtilen 60 km menzil vaadiyle kesinlikle uyuşmuyor. Bayiye durumu ilettiğimde zamanla menzilin artacağı, daha fazla kilometre yapacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine ve defalarca şarj etmeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Aynı model aracı kullanan diğer kullanıcılarla da görüştüğümüzde, onların da tek şarjla hiçbir zaman 60 km menzile ulaşamadıklarını öğrendik.

Bu araç çok büyük zorluklarla para biriktirilerek alınmıştır ve yaşadığımız bu durum bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir. Motolux firmasından, ya bu aracı söz verilen menzili sağlamadığı için geri iade almasını ya da tek şarjda gerçekten 60 km menzil sağlayacak uygun akünün bu motora entegre edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini ve tarafımıza net bir çözüm sunulmasını rica ederim.

22 Nisan 08:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Tamer E., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

27 Nisan 09:32

Değerli Müşterimiz Tamer E. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

6 Mayıs 10:27

Değerli Müşterimiz Tamer E. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Menzili Söz Verilenin Çok Altında Motor Ve Çözüm Sunmayan Servis

27 Ocak 12:061.778

Motolüx Fayton fx24 model motoru Bursa’dan sıfır olarak 125.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken aküsünün tek şarj...

1 Destek1 Yorum
1

Menzil Gerçekleşmedi, Akü Garantisi Yanıltıcı

4 Mart 15:492.108

Motolüx fx08 fayton modeli elektrikli motoru 30 Kasım 2024 tarihinde Manisa Soma’da Aykut Motor’dan peşin ödeme ile satı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux Servis Ücreti Alınması

Motolux ServisÜcreti Alınması

Profil fotoğrafı
İlhan
Motolux Lityum Akü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Motolux LityumAkü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Profil fotoğrafı
Baki
Motolux Pişmanlıktır!

MotoluxPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Erkan
Motolux Böyle Motor Olmaz!

Motolux BöyleMotor Olmaz!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular