Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Motolüx Fayton 5000X Modeli İçin Yedek Parça Temininde Sürekli Mağduriyet

9 Mart 03:061.326
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Bir daha mı asla

Motolüx Fayton 5000X marka aracım için 2024 yılından beri bir türlü yedek parça temin edemiyorum. Ön çamurluk, gidon ön kapağı, arka fren teli, koltuk ileri-geri hareket aparatı ve balata gibi temel parçalar hiçbir yerde bulunmuyor.

Hem internetteki satıcılara hem de servislere defalarca sormama rağmen, her seferinde sadece “yok” denilerek kestirip atılıyorum; herhangi bir çözüm üretilmiyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için artık gerçekten canım çok sıkılıyor ve mağduriyetim dayanılmaz bir hâl aldı.

Firmadan beklentim, Motolüx Fayton 5000X modeline ait gerekli tüm yedek parçaların acilen temin edilmesi ve bundan sonra da bu aracı kullanan herkesin ihtiyaç duyduğu parçaları kolayca bulabileceği bir yedek parça düzeninin sağlanmasıdır. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve konuya ivedilikle çözüm üretilmesini talep ediyorum.

9 Mart 07:48 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Mehmet T., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Mehmet
27 Mart 10:27

Bir daha mı asla

27 Mart 10:27

Değerli Müşterimiz Mehmet T., 35396150 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Motolux Fayton 5000x İçin Yedek Parça Bulunamıyor

5 Kasım 2024 08:073.741

"Hemen yardımcı oldular, müşteri temsilcisi çok kibardı ve yardımcı oldu. Parça da iki günde geldi. Teşekkürler..."

3

Motolüx MTX125 Yedek Parça Krizi

9 Ekim 2024 11:133.699

Garantisi devam eden Motolüx marka MTX125 model motorum var. Kronik arızası olan anahtarsız çalışma özelliği arızası ben...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux Servis Ücreti Alınması

Motolux ServisÜcreti Alınması

Profil fotoğrafı
İlhan
Motolux Lityum Akü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Motolux LityumAkü Yerine Jel Akü Geldi, Km Yanlış Ölçüyor, Sürat Çok Düşük!

Profil fotoğrafı
Baki
Motolux Pişmanlıktır!

MotoluxPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Erkan
Motolux Böyle Motor Olmaz!

Motolux BöyleMotor Olmaz!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular