Motolux Ceo110 Şanzıman Mili Yamuk Ve Garantiye Girmiyor

1 ay önce Motolux CEO110 model motosiklet satın aldım. Bayiden çıkarmış olduğum motosikleti düz yolda giderken sektiğini fark edince yetkili servise götürdüm. Kontrol ettiklerinde lastiğin janta düzgün montaj edilmediğini ve bu sorunu kendilerinin çözemeyeceğini belirterek beni bir lastikçiye yönlendirdiler. Lastikçi lastiği tekrar montajladı; ancak sorun devam etti. Zamanla titreşimin artması üzerine tekrar yetkili servise başvurduğumda, bu sefer jantın yamuk olduğunu ve kullanıcı hatasından kaynaklandığını, bu nedenle garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ben de jantı bir tornacıya götürüp kontrol ettirdim ve tornacı, jantta değil de jantın oturduğu milde yamukluk olduğunu tespit etti. Servise bu durumu ilettiğimde şanzıman milinden kaynaklandığını doğrulayıp yine garanti kapsamına almayacaklarını ifade ettiler. Motoru orta ayaklıkta sabitlediğimde ve gaz verdiğimde bile ayaklığı kapatacak derecede titreme yaptığını, düz yolda giderken arka taraftan yüksek derecede ses ve titreşim geldiğini belirtmek istiyorum. Bu motosikleti bugüne kadar hep tek başıma kullandım ve hiç kimseyi arkama almadım. Paket kurye işi için değil, günlük kullanım amacıyla aldığım bu sıfır motorun kısa süre içinde, çukura bile girmemişken şanzıman milinin yamulması gerçekten ilginç. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek istiyorum.