Gazı Bıraktığımda Hız Kesmeyen Motosiklet, Güvenlik Riski Oluşturuyor
2024 model Motolüx CEO 125 marka motosikletim henüz 20.000 km’de olmasına rağmen uzun süredir devam eden ve yetkili servisler tarafından çözülemeyen ciddi bir arızaya sahiptir.
Motosiklette gaz kolunu bıraktığım anda motorun normal şekilde yavaşlaması gerekirken aynı hızda ilerlemeye devam ediyor ve motor devri 5.000–6.000 devir seviyelerinde kalıyor. Ayrıca motosiklet rölantide sağlıklı şekilde çalışmıyor ve sık sık stop ediyor.
Bu arızanın giderilmesi için daha önce iki kez hava akış sensörü değiştirildi ancak sorun devam etti. Yetkili servislerde gerekli arıza tespit cihazlarının bulunmaması nedeniyle net bir teşhis konulamıyor, sürekli farklı parçalar üzerinden tahmin yürütülerek geçici çözümler öneriliyor. Bugüne kadar sorunun kaynağı tespit edilip kalıcı olarak giderilemedi.
Motosikletimi kurye olarak çalıştığım işimde aktif şekilde kullanıyorum. Yaşadığım bu arıza hem işimi olumsuz etkiliyor hem de trafikte can güvenliğimi ciddi anlamda tehlikeye atıyor. Gazı bırakmama rağmen motosikletin hız kesmemesi, olası kazalara davetiye çıkaran önemli bir güvenlik sorunu oluşturuyor.
Satın aldığım üründen dolayı ciddi mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşamaktayım. Sorunun kesin olarak tespit edilip giderilmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasını, konusunda uzman ve donanımlı bir servise yönlendirilmemi ve mağduriyetimin giderilmesi adına gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma yazılı veya telefon yoluyla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Caner Ö., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
















