Garantili Motorun Sürekli Akü Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Motolux Kapadokya 125 CC motorumun aküsüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Motoru arkadaşım Niğde’den aldı, ben de ondan devraldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Motoru 612 km’de aldım, şu anda 1300 km’de ve bu kısa mesafede tam 4 kez akü değiştirmek zorunda kaldım. Sürekli akü bitiyor ve yolda kalıyorum.

Kayseri’deki Motolux servisine bir kez götürdüm, akünün bittiğini özellikle söylememe rağmen yağ değiştirip gönderdiler, aküyü ise sadece bir kez değiştirdiler ve sorun yok diyerek teslim ettiler. Buna rağmen sorunun aküden kaynaklı olduğunu kabul etmeyip garanti kapsamına almadılar ve benden 3200 TL para aldılar. Niğde’de 1500 TL, yaşadığım şehre otobüsle getirttikten sonra burada da 2500 TL harcadım. Toplamda ciddi bir masraf yaptım ama sorun hâlâ çözülmedi ve motor garantili olmasına rağmen akü kesinlikle garantiye sokulmuyor.

Sürekli yolda kalmaktan bıktım ve bu süreçte Motolux markasına olan güvenim tamamen bitti. Garantisi devam eden bir motorun kronik akü problemi için müşteriden tekrar tekrar ücret alınmasını ve faturanın bile verilmemesini kabul etmiyorum. Yaşadığım akü sorununun kalıcı olarak çözülmesini, yapılan işlemlerin garanti kapsamına alınarak benden alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.