Garanti Kapsamındaki Motorumda Gaz Kolu Bulunamıyor

Motolux Gogo 1 marka motorumu 15 Ekim 2024 tarihinde satın aldım. Cihazın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 2–3 haftadır gaz kolu arızalandı ve bu nedenle motoru kullanmakta ciddi şekilde zorlanıyorum.

Gaz kolu hiçbir yerde bulunmuyor, bulunsa bile çok uçuk fiyatlara satılıyor. Garanti kapsamındaki bir üründe bu kadar basit ama kritik bir parçaya bu şekilde erişememek beni mağdur ediyor.

Motolux’tan, garanti süresi devam eden motorumun gaz kolu parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da en azından makul ve uygun bir fiyattan yedek parça temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.