to read complaints and reviews, or file yours.Motolüx Gogo Model Akü Arızası Ve Garantiden Hayal Kırıklığı
Motolüx Gogo model motorumu 2023 yılında sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, Ekim 2023’te akü arızası yaşadım. Servise başvurduğumda akü garantisinin 6 ay olduğunu söyleyip garanti kapsamına almadılar ve aküyü ücret ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım.
Ertesi yıl akü tekrar bozuldu, yine yeni akü aldım. Şu anda tekrar aynı sorunla karşı karşıyayım ve akü sorunum hâlâ devam ediyor. Neredeyse her yıl akü değiştirmek zorunda kalmak hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de ürünün kalitesi ve garantisi konusunda güvenimi sarsıyor.
Motolüx firmasından, aküyle ilgili yaşadığım bu sürekli sorunun araştırılmasını, gerekli görülürse ürünün detaylı kontrol edilmesini ve akü konusunda garanti veya ücretsiz/indirimli çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ethem Ç., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Kesinlikle tavsiye etmiyorum arayan müşteri temsilcisi elektrikli motorun ayda 300 km yapmasını gerektiğini söyledi ben arabamla senede ancak zor yapıyorum aklınız varsa bu motoru sakın almayın