Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Motolux
  • Motolüx Go55 Elektrikli Bisiklet İçin Yedek Parça Ve Servis Desteği Sorunu
ID:33584933
5
Mutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Motolüx Go55 Elektrikli Bisiklet İçin Yedek Parça Ve Servis Desteği Sorunu

profile
Mutlu
Motolux
05 Eylül 2025 15:23
1.564
Mutlu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorumun çözüldü”

Motolüx Go55 model elektrikli bisikletimin gaz kolu yaklaşık 7 gün önce kırıldı ve o tarihten bu yana bisikletimi kullanamıyorum. Yedek parça temininde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ankara/Nallıhan’da ikamet ediyorum ve en yakın yetkili servis 60 km uzaklıkta. Servisle iletişime geçtiğimde, motoru getirmemi istiyorlar ancak bu mesafe oldukça zorlayıcı. Ayrıca, servislere parça fotoğrafı ve model bilgisi göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, hem yetkili servislerden hem de ürünü aldığım yerden defalarca destek talep etmeme rağmen sonuç alamadım. Parça temin edilemediği için herhangi bir ücretlendirme de yapılmadı.

Gaz kolunun yedek parçasının temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uzaktan destek ya da parça gönderimi gibi alternatif çözümler de sunulmasını rica ediyorum.

motolux-go55-elektrikli-bisiklet-icin-yedek-parca-ve-servis-destegi-sorunu-1.jpg
Motolux Logo
Motolux
08 Eylül 2025 08:11 (Şikayetten 2 gün sonra)
Mutlu
Mutlu
12 Eylül 2025 11:24

Teşekkürler sorumun çözüldü

Motolux Logo
Motolux
13 Eylül 2025 11:12

Değerli Müşterimiz Mutlu K., 33584933 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Yetersiz: Temel Arızalar Müşteriye Yükleniyor

profile
Yunus
Motolux
07 Temmuz 2025 14:05
3.808

Motolux 6 Akülü Elektrikli Bisiklet Garanti Kapsamı Yetersiz Yaklaşık 7–8 ay önce Adana Denizli Motolux Aryan Motor şubesinden 42 bin lira karşılığında 6 akülü elektrikli bisiklet satın aldım. Ancak aradan henüz 1 yıl bile geçmeden çeşitli arızalar yaşamaya başladım. Öncelikle sinyal arızası oldu...

#Fayton FX44
Garanti Kapsamı Yetersiz: Temel Arızalar Müşteriye Yükleniyor
Garanti Kapsamı Yetersiz: Temel Arızalar Müşteriye Yükleniyor
garanti-kapsami-yetersiz-temel-arizalar-musteriye-yukleniyor-3.jpg
garanti-kapsami-yetersiz-temel-arizalar-musteriye-yukleniyor-2.jpg

Motolüx CEO 6 Gaz Kolu Arızası Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Emine
Motolux
10 Ekim 2025 00:36
751

2024 Aralık ayında Soma A**** Motor’dan Motolüx CEO 6 akülü motor satın aldım. 8 Ekim 2025 tarihinde gaz kolu arızalandı ve aracı kullanamaz hale geldim. Henüz bir yıl bile dolmadan böyle bir sorun yaşanması beni mağdur etti. Sorunun çözümü için önce bayiyi aradım, beni servise yönlendirdiler. Serv...

1
Oyun sonuçtan hiç memnun değil

Motolux Elektrikli Bisikletin Aküsü Kısa Sürede Bozuldu Garanti Dışı Kaldı

profile
Oyun
Motolux
19 Ağustos 2025 11:11
3.734

Motolux gogo 2 elektrikli bisikletimi 2024 yılının Haziran ayında Gemlik’teki bayiden satın aldım. Bisikleti alalı henüz bir yıl üç ay olmadan, akü şarjı bir anda tamamen bitti ve bisiklet çalışmaz hale geldi. Sorunun çözümü için Motolux yetkili servisine başvurdum fakat garanti kapsamında olmadığın...

#Gogo

Öne Çıkan Konular

Motolux elektrikli bisiklet Motolux gaz kolu Motolux go55 Motolux motor Motolux yedek parça Motolux yetkili servis
Benzer Şikayet Yaz