to read complaints and reviews, or file yours. 
Motoliz motor aksesuar mağazasının internet sitesinden motosikletim için disk kildi satın aldım. Ürünün açıklamasında kilit anahtarının LED ışıklı olduğu yazıyordu. Ancak gelen ürün öyle değildi. Kendilerine ulaştığımda ürünü geri gönderin doğru ürünü gönderelim dediler.
Bende bu alışverişte hatam olmadığını onların hatasını telafi etmek için kargoya gidip o günkü maaşımdan vaz geçemeyeceğimi, benim gönderdiğim ürünün onlara ulaştıktan sonra onların doğru ürünü bana göndermeleri ve bana ulaşması arasında geçecek (en az 1 hafta) sürede motosikletimin güvenliğini sağlamak zorunda olmadığımı bildirdim. Sonuçta hatalı bir şey yapmadım. Kendileri hatalı ve buradaki hatanın giderilmesi için gerekli bütün işlemleri kendileri yapmalı. Ancak iletişimde olduğum arkadaşın pek de umurumda olmayan bir durum sanırım.
Toplamda 2700 TL lik siparişimde aldığım ürünlerden 2 parça eksik gönderildi. Bu siteye bildirdiğim halde hiçbir geri dönüş alamadım. Talep iletildi denilip öylece bekliyor ki gönderilmeyen ürünler motorsikletim için büyük önem arz ediyor. Yan sehpa kırıldı ürünüm gönderilmediği için değiştiremiyoru...
Motomax tan internetten kask aldım geldi. Üzerinde çizik olduğu için ve eski üretim olduğu için geri gönderdim (2023). Sizi arayıp ona göre iade ya da değişim yapılacak denildi. Birkaç gün sonra aradım bilgi bile istemeden yine aynı şekilde sizi arayacaklar denildi. Sonraki gün hiç arama olmadan kas...
Firma ile ilgili şunları özet geçeyim, 1-Sitesinde stoğunu sorduğumda var dediği parçalar aslında elinde yok, siz sipariş verince parçayı fabrikadan istiyor, yani zamanınız varsa deneyin. 2-Telefonla iletişime geçerseniz sizi "Bugün yarın" diyerek oyalıyor. Parçanın gelmesi için zaman kazanıyor. 3-...
Motomarketim.com sitesinden motorum için sipariş verdim. Parçanın sitedeki fiyatı 900 TL ama telefonla teyit amaçlı aradığımda benden 1200 TL havale ile göndermemi söylediler. Ürün kargo ile geldi. Ürünü kargocunun yanında açtım. Videosunu çektim kargocunun yanında. Ürün kırık. Sonra ürünü iade etti...
Yorumlar