Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arka Jant Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
28 Mart 15:11
15

Motokeyf internet sitesi üzerinden 14 Mart tarihinde Mondial mct 250 model motosikletim için arka 15 jant çemberi siparişi verdim. Sipariş numaram 5585, teslimat adresim Muğla Menteşe olarak girildi ve ürünün bedeli olan 1.197,71 TL’yi ödemesini yaptım.

23–27 Mart tarihleri arasında WhatsApp üzerinden görüştüğümde, tarafıma ürünün hafta içi elimde olacağı söylendi. Buna rağmen bugün 28 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmemiş durumda. Ürünün durumu hakkında bilgi de alamıyorum.

Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. WhatsApp üzerinden daha önce cevap veren hattın da artık dönüş yapmaması ve ürünün gönderilmemesi sebebiyle mağdur oldum.

Ödediğim ürünün ivedilikle kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

arka-jant-siparisi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Ömer
Ömer
31 Mart 15:21

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Motokeyf Yedek Parça Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Sağlanmadı Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Ekim 2025 12:45
175
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Motokeyf Siparişim 17 Gündür Gönderilmedi, İletişim Yok, İade Belirsizliği Yaşıyorum

profile
Hüseyin
18 Haziran 2025 13:44
615
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

profile
Turgay
16 Mart 13:46
13
iade-ucretinin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmemesi-8.jpg
iade-ucretinin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmemesi-5.jpg
iade-ucretinin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmemesi-3.jpg
iade-ucretinin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmemesi-2.jpg
4
Kudret sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Sonrası Sessizlik: Ne Ürün Var Ne İade

profile
02 Ağustos 2025 13:30
1.365
siparis-sonrasi-sessizlik-ne-urun-var-ne-iade-2.jpg
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Yedek Parça Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
28 Ağustos 2025 23:35
2.288
Benzer Şikayet Yaz