Sipariş Hazırlanıyor Durumunda 16 Gün Geçti, İletişimsiz Gecikme

22.10.2026 tarihinde Shopier üzerinden Moto46 satıcısından 5938***28 numaralı siparişimle birlikte “Moto 46 mt 25 RGB stop” ürününü 3.450 TL bedelle satın aldım. Ürünü alırken tahmini teslimat süresi 14 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün 16. gün olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Siparişle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de yazdıklarıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. İnternette bulduğum iki farklı telefon numarasını da aradım, hiçbirini açmadılar ve geri de dönüş yapmadılar; firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu iletişimsizlik ve gecikme sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum ve bir daha bu satıcıdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.