Motaş Kartına Yükleme İşlemi Gerçekleşmedi, 500 TL İadesi Talebi

10.08.2026 tarihinde Malatya Büyükşehir Belediyesi’ne ait Motaş seyyar yükleme makinesinden Motaş kartıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında bankamatik kartımdan 500 TL çekim gerçekleşti, ancak 8664 1008 numaralı Motaş kartıma herhangi bir bakiye yüklenmedi.

Aynı gün banka hareketlerimi kontrol ettiğimde “pos motaş Malatya buyuks” açıklamalı 500 TL’lik işlemin hesabımdan tahsil edildiğini açıkça gördüm. Buna rağmen Motaş kartı bakiyeme yansımadığı için mağdur oldum.

Konu ile ilgili Motaş veya Malatya Büyükşehir Belediyesi yetkilileriyle iletişime geçtiğimde bana mail atmam gerektiği söylendi, ancak verilen adrese mail gönderirken iletim sorunu yaşıyorum ve mailim gitmiyor. Dolayısıyla resmi bir başvuru bile oluşturamadan ortada kaldım.

Kartımdan çekilen 500 TL’nin Motaş kartıma yüklenmesini ya da tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.