Morsubvay İade Edilen Gecelikler İçin 1.269,79 TL Geri Ödeme Alınamadı

Satın aldığım gecelikleri iade ettim, ürünler firma tarafından teslim alınmasına rağmen 14 Ekim’den bu yana ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 926XA7546f olup, ödemeyi 1.269,98
tl olarak kredi kartıyla yaptım.

Defalarca telefonla aramama rağmen telefona bakılmıyor, attığım e‑postalara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp üzerinden iade talebime ilişkin yazışmalarım olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve iade gerçekleşmiyor.

Ödediğim 1.269,79 TL’nin, iade ettiğim ürünlere ait ücretin, kredi kartıma acilen ve eksiksiz bir şekilde yatırılmasını talep ediyorum.