to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Gelmedi, Sipariş İadesi Talebi
30 Eylül tarihinde Bella Notte isimli siteden fırsat ürünleri bölümünden bayan gecelik takımları sipariş verdim, toplam 1.319 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve #3630 numaralı siparişimin “Siparişiniz alındı” şeklinde onaylandığına dair ekran görüntüm bulunuyor.
Ancak üzerinden yedi günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişime ilişkin herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, kargoya verildiğine dair de bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden attığım mesajlara hiç dönüş yapılmadı, WhatsApp hattından ise net ve açıklayıcı bir cevap alamadım, süreç hakkında bilgilendirilmedim. WhatsApp ve Instagram yazışmalarıma dair ekran görüntülerini de bu şikayete ekleyeceğim.
Öncelikli isteğim, vermiş olduğum siparişin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasıdır. Eğer ürünlerin tedarik veya gönderiminde gecikme devam edecekse, ödediğim 1.319 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
