to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürünün Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yaşattı
Aisha Design / Aisha Club isimli sosyal medya sayfalarından 3 Aralık’ta bir adet gecelik siparişi verdim. 599 TL ürün bedeli ve 54,45 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 653,45 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişim #67073096 numarası ile sistemde onaylandı.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşıldı. WhatsApp hattı var gibi görünüyor ancak yazılı olan numara WhatsApp’ta geçerli bir hat değil. Sitede yer alan mail adresine defalarca mail gönderdim, böyle bir adres olmadığı için mailler geri dönüyor. Reklam sayfalarındaki yorumlara da defalarca sorunu yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, muhatap bulamıyorum.
Ortada para tahsil edilmesine rağmen ürün gönderilmemesi, iletişim kanallarının çalışmaması ve hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini ya da ücretimin tamamının iade edilmesini, ayrıca bu marka hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
