to read complaints and reviews, or file yours.Morpara Hesap Yükseltme İşlemi Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Duruyor
Morpara’da yaklaşık 1 aydır hesabımı yükseltmeye çalışıyorum ancak kimlik doğrulama aşamasındaki yüz tanıma adımında sürekli hata alıyorum. Kimlik doğrulamasını geçiyorum fakat en son aşama olan yüz tanımada sistem işlemi tamamlamıyor, bu nedenle hesabımı bir türlü yükseltemiyorum.
Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana işlemi başka bir telefondan denememi söylediler. Farklı bir telefondan da denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve süreçte hiçbir ilerleme kaydedemiyorum.
Morpara’dan tl ve Euro hesaplarımın bir an önce yükseltilmesini ve yüz tanıma ile ilgili bu teknik sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimize çağrı merkezimiz üzerinden bilgi verilmiştir. Morpara Destek Ekibi
Hemen dönüş yapıldı. Teşekkürler ederim.
