to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferi Sonrası 1200 TL Hesaba Geçmedi, Morpara Yanıt Vermedi
Arkadaşım MorPara hesabıma 1200 TL gönderdi; ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ bakiyeme yansımadı. İşlem Fast üzerinden gerçekleştirildi; elimde Fast kodu ve banka dekontu dahil tüm işlem belgeleri mevcut.
Yaşadığım gecikme üzerine MorPara’yı telefonla aradım; gün içinde ve en geç 1 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne telefonla ne de e‑postayla herhangi bir geri dönüş almadım. Param ortada kalmış durumda ve bu süreçte hem mağdur edildim hem de bilgilendirilmemem güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
MorPara’dan, Fast kodu ve dekont bilgileriyle yapılan bu işlemin acilen incelenmesini ve 1200 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemeler sonucunda hesabınızın şu anda kullanılabilir durumda olduğunu ve ödemelerin hesabınıza yansıdığını iletmek isteriz. Kurumumuz üzerinden gerçekleştirilen tüm ödemeler titizlikle incelenmekte olup bu süreçlerde zaman zaman kısa süreli gecikmeler yaşanabilmektedir. Değerli görüş ve önerilerinizle bizlere katkı sağladığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Morpara Ekibi
