to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Saç Spreyi Bozuk Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmadı
Her ay düzenli olarak kullandığım Morfose markalı saç spreyi içi dolu olmasına rağmen spreyleme yapmıyor. Daha önceden de bunun gibi bir problem yaşamıştım ancak satın aldığım market değişimini gerçekleştirmişti. Şimdi ürünü Trendyol hızlı marketten online sipariş verdiğim için iade edemedim. Markadan değişim talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Bozuk ürünü kargoya verdim ama aynı üründen 2 tane almıştım. Diğeri de tam yarısında aynı şekilde spreyleme yapmamaya başladı. Ne yapacağım. Sürekli bozuk çıkacak verdiğiniz kargo koduna kargolayacak mıyım?
Bozuk ürün yenisi ile değiştirildi ve yanında hediye gönderildi. Teşekkür ederim.
