to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Saç Köpüğünün Başlık Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi
Morfose markasının Morfose Milk Therapy saç köpüğünü yaklaşık 4 ay önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü kısa bir süre sorunsuz kullandıktan sonra sprey başlığı arızalandı, tüpün içinde ürün olmasına rağmen başlığa bastığımızda hiçbir şekilde köpük gelmiyor.
Köpük şişesi hala dolu olmasına rağmen ürünü kullanamıyorum. Morfose’nin bu ürününde yaşadığım başlık arızası nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve arızalı ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Arızalı ürünü göndereli yaklaşık 10 gün oldu ama sonrasında ne arayan var ne soran. Telefon numarası adres falan bunları neden istediniz onu da anlamadık.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Ürünü gönderirken hangi isimle gönderdiğinizi ve kargo takip numarasını bizlere iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Merhaba Değerli Müşterimiz; Kargo ile iletişime geçerek takip numarasını alarak bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Gönderdiğimiz ürün kargoda kaybolmuş, bu yüzden süreç uzadı ama müşteri memnuniyeti adına temsilci arkadaşlar yine de ilgilendi.
