to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Milk Therapy Ürününün Bozulmuş Kokusu Ve Mağduriyetim
Morfose Milk Therapy saç bakım ürününü 26 Şubat günü saat 17.49 civarında İstanbul Mahmutbey Bosna Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden satın aldım. Ürünü ambalajı tamamen kapalı şekilde aldım ve jelatinini ilk kez ben açtım. Saçıma sıkar sıkmaz üründen yoğun bir ekşimiş koku ve sarımsağı andıran ağır bir koku geldi, uygulama sonrasında da bu koku geçmedi ve ellerime kadar sindi.
Bu ürünü uzun süredir düzenli olarak kullanan biriyim ve kokusunu çok iyi biliyorum. Normalde böyle bir koku kesinlikle olmuyor. Bu nedenle aldığım ürünün bozulmuş olabileceğini ya da üretimden kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum. Ne yazık ki fişim şu anda elimde değil ancak ürün bugün, belirtilen şubeden alınmıştır.
Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünle ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
