to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Fön Suyunda Kötü Koku Ve İade Talebi
Morfose marka fön suyunu 08.03 tarihinde Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü ilk açtığım anda, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen katlanılamayacak kadar kötü bir koku ile karşılaştım. Bu koku sebebiyle ürünü kesinlikle kullanamıyorum.
Yeni alınmış ve son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi sarstı. Ürünün incelenmesini ve ödediğim ücretin iadesini ya da kokusu normal, düzgün bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hızlı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Paketi sizlere gönderdim ancak uzun zaman geçmiş olmasına rağmen bir dönüş alamadım. Aldığım ürünle mağdur olup kaldım. Mağduriyetimi gidermenizi ve marka imajınızı korumanızı sabırla bekliyorum
