Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Morfose Milk Therapy Fön Suyunun Rahatsız Edici Kokusu Kullanılamaz Duruma Getirdi

28 Şubat 21:02391

Morfose Milk Therapy fön suyunu geçtiğimiz haftalarda önce Gratis’ten, daha sonra da Watsons’tan satın aldım. İlk aldığım ürünün kokusu soğan ve çiğ et kokusuna benzer, son derece rahatsız edici bir kokuya sahipti. Bozuk olduğunu düşünerek ikinci bir şişe daha aldım; ancak onda da aynı kokuyla karşılaştım. Ürünü yalnızca iki fıs sıktığımda bile kapalı ortamda mide bulantısı yaşayacak kadar ağır ve hoş olmayan bir koku yayılıyor, bu yüzden ürünü kullanamıyorum.

Her iki üründe de son kullanma tarihi 2030 olarak görünüyor, yani tarihi geçmiş ya da son kullanımına yaklaşmış ürünler değil. Sorunun satış noktalarından değil, ürünün formülünden kaynaklandığını düşündüğüm için Morfose ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak herhangi bir ilgi ya da tatmin edici bir geri dönüş alamadım.

Ben bu ürünü daha önce severek kullandığım için aynı beklentiyle tekrar aldım. Ürünün kokusunun eski, kullanıcıların memnun olduğu hâline döndürülmesini ve şu an kullanamadığım, para verip aldığım iki şişe yerine, eski formülünden iki şişe ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün şu anki kokusunun incelenmesini ve bu konuda kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini rica ediyorum.

2 Mart 10:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Morfose Fön Suyu Kullanımında Yoğun Soğan Kokusu Sorunu

9 Eylül 2025 01:141.189

Morfose Milk Therapy Fön Suyu ürününü yaklaşık 1 hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü üç kez kullandım ve h...

3 Destek
5
Çözüldü

Aldığım Morfose Fön Suyunda Dayanılmaz Kötü Koku Sorunu

18 Ekim 2025 15:06525

"Sorunum çözüldü. Ürünleri gönderdikten sonra param iade edildi. Çok teşekkür ederim"

Aldığım Morfose Fön Sütü Kullanılamayacak Kadar Kötü Kokuyor

9 Kasım 2025 00:44506

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mağazasından Morfose Milk Therapy Çift Fazlı Fön Sütü aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmak...

Aldığım Morfose Fön Sütü Kullanılamayacak Kadar Kötü Kokuyor

Morfose Fön Sütünde Bozulmuş Süt Kokusu Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği

19 Ağustos 2025 00:08650

Morfose Milk Therapy çift bazlı fön sütünü yaklaşık bir ay önce Gratis mağazasından aldım. Ürünü ilk kullandığım andan i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Morfose Köpüğünün Kapağı Bozuluyor

Morfose KöpüğününKapağı Bozuluyor

Profil fotoğrafı
Seda
Morfose Bozuk Kapak Sorunu

Morfose BozukKapak Sorunu

Profil fotoğrafı
Arzu
Morfose Köpüğün Kapağı Bozuldu Ve İçinden Değişik Bir Sıvı Geldi

Morfose KöpüğünKapağı Bozuldu Ve İçinden Değişik Bir Sıvı Geldi

Profil fotoğrafı
Sultan
Morfose Sabitleme Sprey Sorunu

Morfose SabitlemeSprey Sorunu

Profil fotoğrafı
Buğlem
Morfose Kapak Bozuk Sıkmıyor

Morfose KapakBozuk Sıkmıyor

Profil fotoğrafı
Tuğba
Morfose Ürünün Kapağında Sorun Oldu İçin Akmıyor!

Morfose ÜrününKapağında Sorun Oldu İçin Akmıyor!

Profil fotoğrafı
Hatice