Morfose Milk Therapy Fön Suyunun Rahatsız Edici Kokusu Kullanılamaz Duruma Getirdi
Morfose Milk Therapy fön suyunu geçtiğimiz haftalarda önce Gratis’ten, daha sonra da Watsons’tan satın aldım. İlk aldığım ürünün kokusu soğan ve çiğ et kokusuna benzer, son derece rahatsız edici bir kokuya sahipti. Bozuk olduğunu düşünerek ikinci bir şişe daha aldım; ancak onda da aynı kokuyla karşılaştım. Ürünü yalnızca iki fıs sıktığımda bile kapalı ortamda mide bulantısı yaşayacak kadar ağır ve hoş olmayan bir koku yayılıyor, bu yüzden ürünü kullanamıyorum.
Her iki üründe de son kullanma tarihi 2030 olarak görünüyor, yani tarihi geçmiş ya da son kullanımına yaklaşmış ürünler değil. Sorunun satış noktalarından değil, ürünün formülünden kaynaklandığını düşündüğüm için Morfose ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak herhangi bir ilgi ya da tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Ben bu ürünü daha önce severek kullandığım için aynı beklentiyle tekrar aldım. Ürünün kokusunun eski, kullanıcıların memnun olduğu hâline döndürülmesini ve şu an kullanamadığım, para verip aldığım iki şişe yerine, eski formülünden iki şişe ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün şu anki kokusunun incelenmesini ve bu konuda kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik















