to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Fön Sütü Hayal Kırıklığı
Şikayetim morfose markasının çift fazlı fön sütü ile ilgili. Neredeyse 2020 yılından beri kullanıyorum, çok sevdiğim bir üründü ancak son aldığım üç şişede artık kokusu ekşimiş ya da bozulmuş gibi.
İçeriği mi değişti anlamadım ve yepyeni aldığım şişeyi çöpe atmak zorunda kaldım, hem parama yazık oldu, hem de en sevdiğim kokulu saç ürününden oldum.
Zaten hiçbir şeyin kalitesi eskisi gibi değil ama bu markadan beklemiyordum, hayal kırıklığı oldu. Artık ürünlerinizi tercih etmeyeceğim.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Mng Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 465408588 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim bilgilerinizi eklemenizi rica ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Ürünü gönderdiğiniz kod ile MNG Kargo'ya verdim, ürün teslim edilmiş görünüyor inceleyebildiniz mi neden böyle kokuyor
Sayın Morfose yetkilisi, tarafıma gönderdiğim ürünle ilgili bir dönüş yapılmadı ürünün teslim edildiğine dair kargo SMS'i geldi. Süreç gereksiz uzadı. Sizlere iletmiş olduğum iletişim numarama da bir dönüş yapılmadı.
Daha önce morfose fön saç spreyini aldım ve bildiğiniz içinden soğan kokusu geliyordu ben de morfose'nin yetkililerine bir şikayet yazdım. Onlar bana bir kargo kodu verdiler ve ürünü onlara yollamamı, incelemek istediklerini söylediler. Ücretsiz bir şekilde MNG kargoyla yolladım. Bir süre sonra bana aynı sprey ile bir hediye de yollamışlar. İncelikleri için teşekkürler. Yeni ambalajlı bir ürün yollamışlar. Sorunum şu ki gelen üründe soğan kokuyor. Yani ürün yeni ambalajda yine aynı sorunla geldi. Herhangi bir talebim yok bu sefer tekrar ürün yollamanızı istemiyorum çünkü ürünün içeriği değişmiş anladığım kadarıyla. Yıllardır en sevdiğim saç spreyiydi. Kokusu çok kötü durumda ve kullandığım takdirde dışarı çıkamıyorum. Tekrar saçlarımı yıkamadan kokusu geçmiyor. Bütün çevreme bu saç spreyini almamaları gerektiğini söyleyeceğim.
