to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Çift Fazlı Fön Sütünün Kötü Kokusu Kullanılamaz
Yakın zamanda Morfose markasına ait 2 adet çift fazlı fön sütü satın aldım. Daha önce markanızın kremsi süt köpüğü ürününü kullanmış ve özellikle kokusundan çok memnun kalmıştım, bu nedenle yine aynı memnuniyeti yaşayacağımı düşünerek bu ürünü gönül rahatlığıyla tercih ettim.
Ancak çift fazlı fön sütünü kullanmaya başladığımda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün kokusu beklediğim gibi hoş ve kremamsı değil, ekşi sütü andıran, yoğun ve rahatsız edici bir kokuya sahip. Her kullanım denememde aynı kötü kokuyla karşılaştım ve kokusu o kadar rahatsız edici ki ürünü kullanmam neredeyse mümkün değil.
Tanesi 369 TL olan bu üründen iki adet alarak ciddi bir ödeme yaptım ancak kokusu nedeniyle kullanamıyorum. Satın aldığım bu ürünlerde üretim ya da depolama kaynaklı bir sorun olup olmadığının incelenmesini, kokusu nedeniyle kullanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ürün değişimi veya iade gibi net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Geri dönüşünüzü bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
