İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Yaklaşık 1 senedir sizden ürünler alıyorum olanlar oluyor. Olmayanları da iade ediyorum.
Sonuçta bedenleri yazıyor olabilirsiniz ama sizin üzerinizde ya da resimlerde gördüğümüz gibi ürünler olmayabiliyor, bedenleri olmayabiliyor ve bir tüketici olarak iade değişim hakkım mevcut.
Ama bugün personelimizin yazdıkları gerçekten hakaret edici ve onur kırıcıydı.
Hepsiburada tarafından ürünlerimin alınmış olmasına rağmen sisteme girmemelerinden dolayı zaten mağdur edildim ve bugün bu durumu size yazdım. Çünkü iadeyi reddettiğinizi öğrendim.
Ama yazıştığım personeliniz beni kul hakkı yemekle, iyi niyetli olmamakla suçladı.
Bende çok memnun değilim. Beğenerek aldığım ürünlerin olmamasından.
Sonuçta kilolu biriyim ve sizlerin 50 bedene kadar olur. Dediğiniz ya da bana olacağınız ürünler ya büyük geliyor ya küçük geliyor.
Ve iade etmek durumunda kalıyorum. Personeliniz bugün bana siz sipariş verdiğiniz de kesin yine iade edecek, hep böyle yapıyor gibi söylemlerle karşılaştım.
Kul hakkı yediğim, iyi niyetli olmadığım gibi hakaretlere maruz kaldım.
Tüm yazışmaları WhatsApp hattınızdan görebilirsiniz. Ama bugün personeliniz kişilik haklarıma da hakaret etti. Para kolay kazanılmıyor ama hediyeden önemlisi kul hakkı yemekle suçlanmak iyi niyetli olmamakla suçlanmak daha büyük.