Sahte Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi Talebi

Mordepom internet sitesinden bugün sipariş ettiğim Bioderma Atoderm Creme Ultra ürününün sahte olduğunu ambalajından ve kalitesinden hemen anladım. Uzun süredir orijinal Bioderma ürünleri kullandığım için, bu ürünün ambalajının orijinalden çok farklı ve kalitesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim.

Sipariş numaram: 250912450010. Ürünü teslim aldıktan sonra mordepom ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bioderma müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Sahte ürün gönderildiği için para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.